Privacy Policy

Bij SpyBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en relevante Nederlandse wetgeving.

Welke informatie verzamelen wij

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres, geboortedatum, geslacht en identificatiebewijs (inclusief BSN) om uw identiteit te verifiëren, zoals verplicht onder de Wwft en Koa. Wij verwerken ook gebruiksgegevens zoals speelgedrag, transactiegegevens, inlogfrequentie en speel limieten voor monitoring in de Centrale Database (CDB). Daarnaast verzamelen wij bankgegevens voor betalingen en financiële transacties om onze diensten aan te bieden en wettelijke verplichtingen na te komen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om accounts te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en uw identiteit te verifiëren conform wettelijke verplichtingen. Gegevens helpen ons speelgedrag te monitoren voor verslavingspreventie, limieten toe te passen en rapportages te maken aan de Kansspelautoriteit (KSA). Op basis van legitiem belang personaliseren wij aanbiedingen met uw leeftijd en speelgedrag, en optimaliseren wij onze diensten voor een betere gebruikerservaring.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners onder verwerkersovereenkomsten die AVG-conform zijn, en met overheidsinstanties zoals de KSA, FIU-Nederland of Belastingdienst indien wettelijk verplicht. Delen vindt plaats voor AML/KYC-doelen, juridische procedures of monitoring via de CDB. Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen wij de gegevens.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie van spelergegevens, firewalls, beveiligde netwerkverbindingen en toegangbeperkingen, om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel met geheimhoudingsplicht, en dit geldt ook voor derden via contracten. Alle spelerrecords worden opgeslagen in een Nederlandse CDB voor regelgevende monitoring, in strikte naleving van GDPR en Nederlandse privacywetten.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij niet compliant zijn. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen; wij reageren binnen één maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doelen en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist onder de AVG. U kunt cookies beheren via onze consent tool en kiezen voor opt-out van tracking. Dit helpt ons de site te verbeteren en relevante content te tonen.

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze Data Protection Officer. Stuur een e-mail naar:

[email protected]